راهکارهای ارتباط برخط هتلی

رزرواسیون آنلاین آسان تر از همیشه
ارتباط با نرم‌افزارهای هتل‌داری
بهبود فرایند رزرواسیون
زیرساخت امن بانکی
صرفه‌جویی در هزینه‌ها
عدالت در پرداخت
ارتباط با نرم‌افزارهای هتل‌داری

لاماسو با نرم‌افزارهای هتل‌داری گوناگونی اتصال دارد و از طریق آن‌ها، اطلاعات ظرفیت و قیمت هتل‌هارا با دقت بالا در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد.

بهبود فرایند رزرواسیون

با به‌روز نگه‌داشتن اتوماتیک اطلاعات و استفاده از سرویس‌های بافر و مپینگ، لاماسو قار است پاسخ‌دهی دقیق در زمان کوتاه‌تری داشته باشد.

صرفه‌جویی در هزینه‌ها

انجام اتوماتیک فرایند رزرواسیون با کاهش فعالیت انسانی مورد نیاز، سبب کاهش خطا و فعالیت نیروی انسانی در این بخش و صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شود.

زیرساخت معتبر بانکی

بستر پرداخت پاد، با قابلیت‌های گوناگون شامل تسهیم و تفریق در لحظه به تمامی ذی‌نفعان، با ارائه گزارشات تراکنش‌ها با کد رزرو ثبت‌شده در نرم‌افزار و رفع مشکلات مالیاتی، در خدمت مشتریان خواهد بود.

عدالت در پرداخت

هزینه دریافتی لاماسو در تمامی محصولات با منطق Pay-as-you-go براساس استفاده شما است؛ به‌قسمی که استفاده-کنندگان به‌طور شفاف و عادلانه تنها مطابق با مصرف –و نه بیشتر- پرداخت خواهند کرد.

قیمت گذاری

در تعیین هزینه خدمات، نگاه لاماسو همیشه به قیمت‌گذاری براساس ارزش پیشنهادی و سودآوری برای مصرف‌کننده بوده است. ازین‌رو، همواره تلاش شده تا تعادلی میان ارزشی که به مشتریان ارائه شده و هزینه‌ای که از آن‌ها گرفته می‌شود، وجود داشته‌باشد. در این مدل، لاماسو به رضایت مشتری براساس نوع پرداخت خواهد رسید.

قیمت‌گذاری براساس منطق Pay-as-You-Go خواهد بود. براین اساس،دو هزینه کلی در ساختار هزینه‌ای لاماسو وجود دارد. یک هزینه اشترک و یک درصد بر تراکنش. با افزایش تراکنش، هزینه اشتراک ماهانه افزایش یافته و درصد بر تراکنش کاهش می‌بابد، به‌طوریکه مشتریان به افزایش رضایت مشتری حاصل شود.

شایان ذکرست، سرویس‌های جدید مثل فروش بین‌الملل لاماسو در آینده به عنوان محصولات مکمل، با همین نگاه گفته‌شده قیمت‌گذاری خواهند شد.

درباره‌ی ما

با توجه به رشد صنعت گردشگری در ایران و نقش تکنولوژی در این صنعت، نیاز به تسریع و تسهیل روابط دوطرفه مابین آژانس‌ها و هتل‌ها و شناساندن آن‌ها به یکدیگر به وضوح احساس می‌شود. این ارتباط که از طریق تلفن، فکس و راهکارهای این‌چنینی انجام می‌شده، علاوه بر هزینه زیاد برای طرفین، زمان انتظار طولانی برای میهمان جهت تایید رزرو و هم‌چنین اشتباهات کاربری زیادی را در پی داشته‌است.

پی‌ریزی اولیه لاماسو براساس نیاز ارتباط مورد بحث در بالا در سال 1395 انجام شد. از آن زمان، لاماسو با توسعه زیرساخت مناسب ارتباط اقامت‌گاه‌ها و مراکز فروش و با گسترش فعالیت‌های خود، راهکارهای مختلفی به منظور بهبود ارتباط صنعت گردشگری ارائه داده‌است. گستره مشتریان داخلی لاماسو در این مدت گواهی بر عملکرد لاماسو دراین زمان بوده‌است.

((هر گردشگر از هرنقطه دنیا، بتواند به‌صورت آنلاین و قابل اعتماد، هر اقامت‌گاهی را در ایران بررسی و رزرو نماید.)) این جمله، چشم‌انداز لاماسو است. تلاش‌های لاماسودر این مدت براین دیدگاه بلندمدت استوار بوده‌است. شفافیت، کیفیت خدمات و دغدغه‌مندی نسبت به صنعت گردشگری ایران، ارکان اصلی فعالیت لاماسو بوده‌است. همگام‌سازی با نرم‌افزارهای مدیریتی هتل، زیرساخت معتبر باتکی، عدالت و شفافیت در پرداخت، و کیفیت خدمات، همگی فعالیت‌های انجام‌شده توسط لاماسو در جهت نیل به اهداف گفته‌شده است.